Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem služby RobotShow.cz – společností OLSO GROUP s.r.o., IČO: 10875409, se sídlem Politických vězňů 911/8, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika. (dále jen „provozovatel“) – a objednavatelem (firma, škola, agentura nebo jiný subjekt). Aktuální obchodní údaje včetně zápisu ve veřejném rejstříku jsou k dispozici na justice.cz.

2. Předmět služby

• Realizace programu s humanoidním robotem, robotickým psem nebo Photo Robotem vždy pod dohledem operátora.
• Příprava scénáře a logistiky podle parametrů konkrétní akce.
• Volitelné výstupy – krátké video, foto materiály a stručný report z akce.

3. Objednání a uzavření smlouvy

Objednávka vzniká odesláním poptávkového formuláře a následným písemným potvrzením rozsahu, termínu a ceny e-mailem. Platná objednávka je závazná pro obě strany. Do okamžiku oboustranného písemného potvrzení je rezervace nezávazná.

4. Cena a platební podmínky

• Ceny uvedené v ceníku jsou uvedené bez DPH.
• Konečná cena je součástí písemného potvrzení objednávky.
• Po podpisu smlouvy se hradí záloha 60 % z ceny, zbytek fakturou týden před akcí, pokud není sjednáno jinak.
• Pokud akce z naší strany neproběhne, objednavatel dostane jako kompenzaci slevu na další akci.
• Cena za dopravu se účtuje zvlášť podle lokality a je vždy uvedena v nabídce.

5. Storno podmínky

• Zrušení více než 14 dnů před akcí – bez storno poplatku.
• Zrušení 7–14 dnů před akcí – 30 % z ceny zakázky.
• Zrušení méně než 7 dnů před akcí – 70 % z ceny zakázky.
• V případě vyšší moci hledáme přednostně náhradní termín.

6. Bezpečnost a podmínky provozu

Robot je provozován pouze v předem dohodnutém prostoru a vždy pod dohledem operátora. Objednavatel zajistí přístupové podmínky, napájení a bezpečné prostředí. Detaily si potvrzujeme před akcí v rámci technického briefu.

7. Práva k obsahu

Pokud v rámci akce vzniká video či foto obsah, jeho užití pro marketingové účely jedné nebo druhé strany se sjednává písemně předem. Bez výslovného souhlasu obsah nezveřejňujeme.

8. Reklamace

Případné reklamace prosíme zasílejte na info@robotshow.cz nejpozději do 14 dnů od konání akce. Reagujeme do 30 dnů.

9. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí platnými právními předpisy České republiky. Tyto podmínky se mohou v čase měnit; pro každou konkrétní zakázku platí znění účinné v den potvrzení objednávky.